PURUK CAHU, BeritaKalteng24.com – Ketua Komisi II DPRD Kabupaten Murung Raya, Bebie, meminta seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Kabupaten Murung Raya untuk terus melakukan inovasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik guna memberikan kemudahan bagi masyarakat.
Menurut legislator dari PDI Perjuangan tersebut, tuntutan masyarakat terhadap pelayanan yang cepat, efektif, dan transparan semakin meningkat seiring perkembangan teknologi dan era digital. Karena itu, pemerintah daerah perlu terus beradaptasi dengan menghadirkan berbagai terobosan yang mampu meningkatkan kualitas layanan.
“Pelayanan publik harus berorientasi pada kemudahan masyarakat. Semakin sederhana, cepat, dan efisien proses pelayanan yang diberikan, maka semakin besar pula tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja pemerintah,” kata Bebie di Puruk Cahu, Jumat (5/6/2026).
Ia menilai kualitas pelayanan publik menjadi salah satu indikator penting dalam mengukur keberhasilan penyelenggaraan pemerintahan daerah. Oleh sebab itu, setiap instansi diharapkan mampu memberikan layanan yang responsif, profesional, dan tidak menyulitkan masyarakat.
Bebie menegaskan bahwa peningkatan pelayanan tidak hanya sebatas mempertahankan sistem yang telah berjalan, tetapi juga harus disertai evaluasi berkala untuk mengidentifikasi berbagai kendala serta mencari solusi yang lebih efektif.
Menurutnya, pemanfaatan teknologi informasi dapat menjadi salah satu langkah strategis untuk mempercepat proses pelayanan sekaligus meningkatkan transparansi dan akuntabilitas di lingkungan pemerintahan.
“Perubahan dan inovasi harus terus dilakukan. Evaluasi terhadap sistem yang ada juga penting agar pelayanan publik semakin baik dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang,” ujarnya.
Selain itu, ia mendorong seluruh perangkat daerah agar memperkuat budaya kerja yang berorientasi pada pelayanan, sehingga setiap program dan kebijakan yang dijalankan benar-benar memberikan manfaat bagi masyarakat.
Bebie berharap komitmen peningkatan kualitas pelayanan publik dapat menjadi perhatian bersama seluruh OPD di Kabupaten Murung Raya, sehingga tercipta layanan pemerintahan yang modern, efektif, dan mampu mendukung percepatan pembangunan daerah.
“Tujuan akhirnya adalah menghadirkan pelayanan yang mudah diakses, transparan, dan memberikan kepastian bagi masyarakat. Dengan begitu, kepercayaan publik terhadap pemerintah juga akan semakin meningkat,” pungkasnya.(red)
